Bikeparts4U.nl

Verzend en garantie voorwaarden

Levertijden
Het grootste deel van ons assortiment is binnen 5 werkdagen leverbaar na betaling van uw bestelling (tenzij het anders is aangegeven bij het betreffende artikel). U ontvangt na uw bestelling een email waarin de verwachtte levertijd aangegeven staat. Over het algemeen versturen wij alle bestellingen op woensdag zodat u voor het weekend uw artikelen in huis heeft. Indien u zeker wilt zijn van de levertermijn stuurt u ons dan voor uw bestelling een email of bel even. Mocht het zo zijn dat één van uw bestelde artikelen een langere levertermijn heeft zijn wij altijd bereidt de artikelen die er wel zijn al af te leveren.

Verzenden
Bikeparts4u verzendt uw producten via pakketpost van TNT. Op het moment dat uw bestelling wordt verzonden ontvangt u een bericht voorzien van een "Track and trace" code zodat u uw bestelling kunt volgen via de site van TNT.

Verzendkosten
De verzendkosten bedragen € 5,00 voor verzendingen binnen Nederland. Mocht u er voor kiezen om uw produkt(en) onder rembours te laten verzenden bedragen de totale verzendkosten € 12,00. Bij een orderbedrag vanaf € 150,00 is de levering gratis (dit geldt niet voor rembourszendingen).
De verzendkosten voor Belgie bedragen € 10,00.
Remboursleveringen zijn alleen mogelijk in Nederland.
Voor verzendingen naar het buitenland (behalve Belgie) gebruiken wij de TNT Priority service, voor een overzicht van de tarieven kunt u hier kijken.

Afhalen
Bikeparts4u is een internetwinkel, mede hierdoor is het mogelijk om ons assortiment aan te bieden tegen aantrekkelijke prijzen.
Het is echter wel mogelijk om uw bestelde produkten af te halen. Dit is mogelijk op afspraak en na overleg ook s avonds en in het weekend.
Geeft u dit aub aan bij uw bestelling. Let er op dat bij afhalen alleen contante betaling mogelijk is of u kiest eventueel voor vooruitbetaling door middel van een van de betalingsmethodes.
U ontvangt van ons een bericht wanneer uw bestelling klaarligt.

Betalingen
Het is mogelijk om bij Bikeparts4u op verschillende manieren te betalen:

Contant: Bij het afhalen van uw produkten is het mogelijk contant af te rekenen.

Vooruitbetaling: Wanneer u een bestelling plaatst bij ons kan u het geld naar ons overmaken. De gegevens die hiervoor nodig zijn ontvangt u na uw bestelling. Als de betaling bij ons binnen is gaan we over tot versturen

Onder Rembours: Wanneer u een bestelling plaatst onder rembours kunt u het bedrag bij de postbode afrekenen bij de levering aan huis. Dit is alleen mogelijk voor bestellingen BINNEN Nederland

Via Ideal: U klikt bij uw bestelling op de IDEAL betaalknop en selecteer uw bank. Dit is alleen mogelijk met ABN AMRO, Rabobank, Postbank en ING. Vervolgens wordt u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven
Klik op het logo voor een uitleg over Ideal.

Via Paypal: U kiest bij de bestelling voor de optie Paypal, afwikkeling van de betaling volgt dan zoals u bekend via Paypal. Let op: geen enkele bestelling wordt verstuurd bij een geweigerde of mislukte betaling! Wij nemen in dat geval contact met u op.
Klik op het logo voor een uitleg over Paypal.

BTW
Alle genoemde prijzen bij Bikeparts4u zijn inclusief BTW. Prijswijzigingen voorbehouden.

Garantie
De garantie termijnen en voorwaarden zijn gelijk aan die, welke de fabrikant van het betreffende product hanteert. In het algemeen geldt dan dat de garantie alleen geldig is voor de eerste eigenaar voor een periode van een jaar.
Voor kettingen, tandwielen, binnenbanden, buitenbanden, grips en pedalen en zadels is een beperkte garantie van kracht: Zij komen alleen in aanmerking voor garantie als de klacht onmogelijk door het gebruik veroorzaakt kan zijn.
In geval van twijfel, zal de mening van onze leverancier bepalend zijn. Goederen met gebreken die terecht onder de garantie vallen zullen worden gerepareerd of worden vervangen door eenzelfde of gelijkwaardig product.
Vrachtkosten zijn altijd voor rekening van de eigenaar. Let op: De verzendkosten van garantiedelen naar en van Bikeparts4u zijn altijd voor rekening van de klant. Moeten er dus garantiedelen retour naar de klant, dan zal Bikeparts4u deze belasten met €12,95 euro rembourskosten.
U kunt deze kosten voorkomen door de garantiedelen op het bedrijfsadres aan te bieden en af te halen.
Sterk afwijkende garantievoorwaarden worden vermeld bij de productomschrijving.
Aanspraken t.a.v. schadeloosstelling van kosten ontstaan door lichamelijk letsel, beschadigde fiets of kleding etc. zijn uitgesloten.

Retourzendingen
Klanten van Bikeparts4u hebben het recht om na ontvangst van de goederen binnen 7 dagen deze artikelen terug te sturen en de overeenkomst te ontbinden zonder opgaaf van reden.
De klant dient de kosten voor de retourzending zelf te betalen.
De goederen kunnen enkel worden geretourneerd in onbeschadigde originele verpakking.
Verder moeten de producten in dezelfde conditie verkeren en mogen deze niet gebruikt en/of gedragen zijn.
Wanneer u een product wenst te retourneren dient u dit per e-mail, onder vermelding van uw naam en factuurnummer, aan Bikeparts4u door te geven.
Als de goederen ongefrankeerd naar ons worden verzonden, worden de verzendkosten van het eventueel terug te betalen bedrag afgehouden.
U dient bij een retourzending altijd de factuur te voegen. Zonder meegezonden factuur worden retourzendingen niet in behandeling genomen.
Na ontvangst van uw zending, stuurt Bikeparts4u u een ontvangstbevestiging via e-mail.
Bij goedkeuring van de retourzending storten wij het aankoopbedrag van het betreffende product terug,
de oorspronkelijke verzendkosten worden niet vergoedt.
Indien wij een artikel niet als retour kunnen accepteren en deze weer naar de klant moeten verzenden, zijn alle kosten voor rekening van de klant.
Bij twijfel kunt u ten alle tijde kontakt opnemen met Bikeparts4u.

Verkeerde bestelling/Ruilen
Het kan voorkomen dat u een verkeerde bestelling heeft geplaatst of dat het artikel niet aan uw verwachtingen voldoet.
Neemt u in dat geval contact op met bikeparts4u, dan kunnen we in overleg voor een passende oplossing zorgen.
Uiteraard is het een voorwaarde dat het artikel nog in de ongeopende originele verpakking en dus niet gebruikt is.
De gestelde termijn hiervoor is 7 dagen na ontvangst van uw bestelling.

Verkeerde levering
Uiteraard kan het, ondanks de uitgebreide controle, voorkomen dat een verkeerd artikel geleverd wordt.
Neemt u in dat geval contact op met Bikeparts4u om de procedure voor het omruilen van het artikel te vernemen.
Het kan ook zijn dat er een artikel ontbreekt bij uw bestelling. Laat dit ons zo spoedig mogelijk weten waarna wij het u uiteraard zonder verzendkosten nasturen.

Problemen met uw bestelling
Indien u problemen ondervindt met uw bestelling of vragen over uw bestelling kunt u ten alle tijde contact met ons opnemen via 010-4554641 of via email op info@bikeparts4u.nl